よくある質問
目次
オーダージュエリー共通
お見積もりに関しまして
リフォーム・修理の見積もりは無料ですか?
お見積りは無料となっております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
当店からしつこい営業・勧誘などのご連絡は一切いたしません。
お見積りに有効期限があるのはなぜですか
地金の価格は日々変動しております。
お見積りはその日の地金価格にてお作りしております。
戦争や政治的、国際情勢などの要因により、地金が急に高騰する場合がございますので有効期限を設けさせていただいております。ご了承下さい。
お打ち合わせに関しまして
打ち合わせはメールのみでしょうか?
ラインによるお打ち合わせ・またZOOMでのお打ち合わせも導入検討中です。ご希望がございましたらお知らせください。
直接会って打ち合わせしたいのですが
メールにて日時をご予約の上、東京西八王子にございますギーダリージュエリーのアトリエにお越しくださいませ。
アトリエは古い高層マンションの中の一室です。
また、アトリエからすぐ近くにありますカフェ
おうちCafe樹と葉っぱ にてのお打ち合わせも可能です。
雑誌の切り抜きやデザインを持ち込みはできますか?
デザインのお持込は可能です。
お持込のお石の大きさ・高さ、他の条件により全く同じにすることが難しい場合が多々ございます。
また、他ブランドと全く同じデザインでの制作はお断りしております。どの場合におかれましてもお持ち込みデザインをベースに都度お打ち合わせさせていただけたらと思います。
リングサイズが不明なのですが
無料にてリングゲージをお貸しいたします。
郵送いたしますので、サイズをご確認の上メモをご同封の上ご返信ください。ボリュームのあるリングの場合、+1号大きめにご指定されることをおすすめいたします。
依頼をお願いする際、どのようにして(古いジュエリーを)そちらに送ればよいですか?
配送時にルースやジュエリーが破損しないようにカット綿などでおくるみ後、さらに密閉ケースやチャックの付いた袋にお入れになり、指定の住所にお送りください。(住所はメールにてお伝えいたします)
ご発送方法はヤマト便かゆうパックの14-16時以降の時間指定でお願いいたします。
恐れ入りますが配送時の保証はいたしかねますのでご了承下さい。
どんなデザインのタイプが似合うか迷います(指輪)
手の甲のお写真をお送りください。お似合いのリングのライン、ボリュームをおすすめいたします。(デザイン限定オーダー以外)
手作りの良さは?
●普段使いにご利用される指輪
●華奢めデザインの指輪
は手作りをおすすめしております。
手作りでお作りさせて頂くジュエリーはよく叩かれ地金を使用いたしますので、地金がよく締まっていて強度があります。
また、熟練の職人が細部にわたって検討しながらお作りさせていただいておりますので、ご着用していただくとわかるのですがなんとも言えない味があります。ネット上の写真では伝わらない良さがあります。
お支払いに関しまして
カード払いは可能ですか?
はい。
可能です。ご希望の場合お知らせください。
ペイパルからご請求書をメールでお送りいたします。
(ご請求額の3.6%のお手数料が加算されます。)
*ご決済方法*
ご請求書内の
「今すぐ支払う」・・をクリック
決済が完了しましたら、手続き完了メールが届きます。
支払いのタイミングは?
お打ち合わせが進み、デザイン・お見積りをご了承後、ご請求書をお送りさせていただいております。
お支払いは加工前に1/2もしくは全額のお支払いをお願いしております。
1/2のお支払いの場合は、加工完了後残りの1/2のご請求となります。
他、お支払いに関しまして何かございましたらご相談ください。
納期はどのくらいですか?
ご依頼される内容により異なってまいります。
・修理、サイズ直し・約2週間
・シンプルなデザインネックレス・リング(宝石が1P)職人の手作りのもの・・・約1ヶ月半~2ヶ月
・既成枠によるセミオーダー&ギーダリーオリジナルジュエリー・・・・約3週間
お急ぎの場合、その旨お知らせください。(特急料金がかかります)
仕上がり後のサイズ直しはできますか?
はい。ご納品後サイズ直しは一年間無料で行っております。ケースにお入れになり、こちらにご送付ください。その際、こちらへの送料のみご負担ください。サイズお直し後、お客様へお送りする際の送料はいただいておりません。
ジュエリーリフォームに関しましてのご質問集
この古いジュエリーはリフォームできますか?
ジュエリーリフォームは古いジュエリーの宝石や地金を活かして新しいジュエリーとしてデザイン・加工をさせていただくことです。
ですので、下記のものはお受けできないことがあります。
*宝石がどうしてもお外しできない
*加工に耐えられないほどボロボロの状態(割れの状態によっては可能な場合もあります)
それから、ルースや地金を再利用させていただく、、とはいえ「オーダージュエリー」です。
一点一点最適なデザイン・制作をさせていただいてますので、市販の量産品とはお値段が異なってまいります。
古いジュエリーは、全部新しく一から作り直さないといけないのかな??
必ずしもそうではありません。
*壊れている部分があればお直し
*リングサイズをお直し
*石座が高くて昔のデザインで最近身に付けなくなった→石座を低くカットするだけの加工
など、大掛かりなリフォームでなくても簡単な加工で身につけることができるものもございます。
石座を低くしただけの簡単加工
この宝石の種類はなんですか?
鑑定書などが紛失されている場合、宝石の種類がわからないといったことがよくあります。
「おばあちゃんが大事そうに持っていたから高価な宝石だと思うんですけど。。。」
宝石の種類をお知りになられたい場合、ソーティングメモという簡易鑑別を作成することができます。
鑑別書を作成するよりも安価、天然石かそうでないか、種類はなにかを簡単に知ることができます。
(3000円+送料)
この古いジュエリーは何で作られていますか?
ルーペで刻印を探してみてください。
ルーペ、虫眼鏡でリングの内側やチェーンの場合は留め金具の部分に小さな刻印を探してみてください。
そのジュエリーの貴金属の種類は刻印によって知ることができます。
K10、K18、K18PG、K18YG、K18WG、K18GP、PT900、SV925、SV950、SILVER…
と表記は様々です。
海外のものも合わせると刻印の種類は
刻印のアルファベットと数字の意味
K10、K18、K18PG、K18YG、K18WG、・・・・・・Kは金
PT900、PT850・・・・・・・・・・PTはプラチナ
SV925、SV950、SILVER・・・・SVはシルバー
刻印の表記のアルファベットの隣に表記されている数字は「その金属の純度」を表しています。
K9・K10・K18
メッキされたものの刻印
GF・GP・(数字)M・1/10とか1/20・GS・NS
などは、メッキを施して金やプラチナの色に見せかけているもので、ロウ付けなどの加工ができませんし、素材としての価値は低いのでお買取もできません。
こちらの記事もあわせてご覧ください https://www.girdhari-jewelry.jp/jiganegawakaranai/
金色のアクセサリー。本当の金?? https://www.girdhari-jewelry.jp/real-gold/
ジュエリーリフォームのお値段は?
新しくお作りさせていただくジュエリーのお見積り額には
その他、送料、税金が加わります。
古いジュエリーをお持込みの場合
お持込された古いジュエリーの地金は、お買取させていただき、そのお買取分を上記の新しいジュエリーのご請求分からお引きしてご請求いたします。
但し、下記のような場合は加工完了後に地金代ご精算となります。
◯お持込されたお買取予定の古いジュエリーの中に地金不特定のものがある
◯古いジュエリーの地金を溶かして新しくお作りする場合→完成後に地金代をご精算
溶かして制作をご希望の場合
リフォームのお値段を下げるには?
お見積りのスペック一つ一つを見ていきます。
◯デザイン費→大体のデザインイメージ・ご要望をお伝え下さった後詳細はおまかせでお願い致します。
◯加工代→ジュエリーの加工代で最もお見積りがかかってしまうのは「石座」をお作りすることです。
例えばメレダイヤの場合などは、石座をお作りするデザインではなく、彫留めのデザインに変更していただくことでお見積りが下がります。
◯地金代→お見積りがご予算をオーバーしてしまったとき、地金の純度を下げる方法がございます。
K18→K14に K18→K10になど。地金量の多いジュエリーではお見積りがかなり変わってまいります
◯チェーン→太いもの・ボリュームのあるものはお見積りが上がります。地金を変更したり、細いものに変更していただくことでお見積りは下がります。また古いチェーンをお直しして活かせることもできます。
ジュエリーリフォームを成功させるには?
「こんなはずじゃなかった」
ジュエリーリフォームを成功させるためには、「こうしたい」というご要望をお伝えください。
明確であればあるほどお打ち合わせはスムースとなり、お客様のご要望のジュエリーが完成いたします。
例えば
・予算は〇〇万円まで。→ご予算内でのご提案をいたします。
・毎日かかさずお守りのように身に着けたい→強度、つけ心地などに最も注意を払います。(指輪は特に)
・この(古い)ジュエリーのこの装飾の部分は活かしたい
→加工上できることとできないことがありますが極力そのような方向で進めさせていただきます。
・こういうデザインは嫌いです
などなど、100人のお客様がいらっしゃればご要望は100人違ってまいります。
ジュエリーは季節や場所を問わず長く身に付けられるものです。
新しいジュエリーに愛着を持ってご着用していただくためにも、そのためのお打ち合わせが必要となります。
ご質問、コメントにてお待ちしております
ジュエリーリフォームへのご質問がございましたら下のコメント欄にてご質問くださいませ。
ことができるようになるものもあります。